第九屆中國(guó)服務(wù)之星風(fēng)采
郎臘梅
單位名稱(chēng)：深圳航空有限責(zé)任公司北京分公司
工作崗位：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察專(zhuān)員
服務(wù)感言：任何時(shí)候，自然體貼。
個(gè)人事跡：在工作中，郎臘梅始終堅(jiān)持肯吃苦、能鉆研、敢承擔(dān)，嚴(yán)落實(shí)的精神，堅(jiān)守真情服務(wù)底線，踐行人民航空為人民的服務(wù)理念，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量工作，提高深航旅客滿(mǎn)意度，為首都機(jī)場(chǎng)整體服務(wù)品質(zhì)提升做出貢獻(xiàn)。